[摘要] 现在的小区已是广告的世界,无论是电梯还是户外LED屏,到处都是广告。东莞市房管局则称,“大部分物业公司对于公共收益主要用于补贴小区管理费不足,或除成本之外用于公共部位共用设施的维修。
公共“躲猫猫”普遍存在
众多物业公司避谈公共,市房管局称,大部分物业公司对于公共主要用于补贴小区管理费不足,或除成本之外用于公共部位共用设施的维修。
金域华府内的广告牌。
那么,业主们“从来没见过”的公共,去哪儿了呢?记者分别向多个走访小区物业进行了咨询。
南城中信新天地有22个单元、44部电梯,每部电梯内“标配”3个框架广告,每个单元一块液晶广告屏。该物业服务部相关负责人说,小区里的公共“没多少钱”,都被用于补贴物业管理费。
他并未透露具体项目和数额,而是表示,采访必须经过上级公司。记者随后致电东莞中信物业管理有限公司,被告知相关负责人不在,无法解答。
记者通过业内人士获得了一份2013年6月签署的小区电梯广告外包合同,上面透露,一部电梯一年的外包费用是1320元。
东莞万科物业服务有限公司综合部王小姐向记者表示,要了解公共的账目得找公司财务,这需要通过公司相关领导同意,而领导暂时不在。对于南城金域华府等小区公共有关问题,她未作答复。
万江理想0769小区物业办公室一位付小姐则干脆回答,小区“不存在公共”。
几乎所有的受访物业,在面对公共的问题时都采取了回避态度。
长期从事物业工作的业内人士许先生对此并不奇怪。他说物业企业将小区公共作为额外收入来源由来已久,当物业面临经营压力时,这部分是很重要的收入保障。一些经营有方的物业,甚至会从中不断开拓财路,依托小区资源开发各种增值服务。“大部分情况下,只要物业做得不过分,服务说得过去,业主一般不会去过问这些。”许先生说。
东莞市房管局则称,“大部分物业公司对于公共主要用于补贴小区管理费不足,或除成本之外用于公共部位共用设施的维修。”其原因是:我市物业服务费政府指导价是2004年制定,物业服务企业成本日益增长和作为收入来源的服务费十年不变产生的矛盾,导致很多物业服务企业无力经营,只能考虑采取开源节流的方式予以维持。
这个说法得到市物业管理协会的支持。该协会秘书长邓笑华进一步分析可能存在的问题,“主要是业主不知情,物业管理工作又没做到位,业主自然有意见了。”
对物业的“开源节流”,主管部门和行业自律组织都表示了理解。
邓笑华说,产生公共的行为,大多在物业服务合同约定之外,物业投入额外的服务成本带来额外的利润,“应当允许(物业)收获额外的合理利润”。他认为合理的做法是,公共扣除物业服务成本和合理利润后,其所有权属于全体业主所有。
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