[摘要] 据日前东莞市市消委会召开的3.15新闻发布会，目前东莞房地产行业方面的投诉集中于房价、质量、退房、合同、物管等五个方面。正值一年一度的3.15维权日，面对消费纠纷，作为购房者应当如何维护自己的正当权益？
经过十多年的发展，东莞房地产经历了房价从千元到万元的阶段，许多房地产企业在这片热土上从无到有从小到大。从一开始对商品房的抗拒，到现在许多人把买房作为自己终生为之奋斗的大事，东莞购房者经历了太多太多，也成长了太多太多。
据日前东莞市市消委会召开的3.15新闻发布会，目前东莞房地产行业方面的投诉集中于房价、质量、退房、合同、物管等五个方面。
正值一年一度的3.15维权日，面对消费纠纷，作为购房者应当如何维护自己的正当权益？
赠送空间并非免费“馅饼”
2010年，阿勇（化名）在塘厦某楼盘看中了一套房子，楼盘赠送面积让阿勇下定决心交钱签订了认购书，一家人沉浸在身为“有房一族”的喜悦之中，但不料，在即将收楼之际，开发商却通知业主：需缴纳1200元/㎡的费用，才会在交楼时兑现“赠送面积”。
“这套房子原本公摊面积就挺大，而且本来就是小户型，如果不是赠送面积，我根本就不会买。”阿勇拿出楼盘先前的宣传资料，户型图上赫然写着“拓展空间”，“就是这一部分。如果没有这个部分，房子建筑面积89.98平米，除去公摊才69.59平米。当时他们营销的卖点就是赠送面积！”
据阿勇介绍，该楼盘首期的业主也曾经遇到过这样的问题，“他们也谈判过多次，可能是怕影响后期的销售，开发商同意全部免费修建拓展空间。我们也曾多次跟开发商谈，想得到同样的结果……”
可是事实并不如阿勇等人所预料，事情始终没有得到解决，“开发商说他们当初根本就没承诺赠送面积，承诺的是售楼员。我们当然不满意这样的答复，可上个礼拜还有业主被抓起来，闹到派出所去了。”阿勇很无奈的说，“我们都是普通老百姓，如果不是利益受到侵犯，我们又何苦呢？”
可喜的是，3月14日记者再次连线阿勇时，阿勇表示，开发商已经同意兑现当初的承诺，免费给业主们修建拓展空间。
业主声音：我想以自身经历提醒广大购房者，买房时售楼员承诺的赠送空间面积、位置以及交付使用的时间，都要写进购房合同。
在行业发展极为关键的此时此刻，为推动房价合理回归，促进房地产行业健康稳定向前发展，东莞房地产协会、东莞消费者委员会、光大地产、万科地产、金地地产、富通地产、宏远地产等积极响应，已于时间加入到中国房地产“诚信月”行动倡议中。点击详情>>>
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