[摘要] 近日,本网报道了部分小区物业公司只管收费但服务跟不上、物业服务合同不公示的问题。3月26日,不少市民反映,小区内电梯广告越来越多,但业主对出租广告位得来的收益却不清楚。除了电梯广告外,如宽带、净水机等要想进入一些小区,都要向物业公司交纳一定的“进门费”。
知情者说
公共场所收入 或进物业腰包
山东王杨律师事务所的王建华律师说,根据《物权法》第七十条规定:小区规划区域内的公共场所和公共设施归全体小区业主所有,在这些公共场所内经营所得的广告收入,归全体小区业主所有。小区公共场所的经营性收入可以由小区业委会或者小区物业公司进行代管,但无论谁管理,首先要把这部分收入用于小区公共设施维护和建设,并进行公示。
在奎文区圣荣广场小区的公示栏上,有物业公司公示的关于小区维修基金的相关使用情况,但没有其他费用的公示情况。奎文区康桥水岸小区的公示栏上,公示着小区的相关收费标准,但对于电梯广告、净水机入驻所得的收入则没有提及。记者走访了城区十多个小区,没有一家物业公司主动在小区里公示公共场所经营的所得收入和这些收入的使用情况。
记者咨询了一名有多年物业管理经验的业内人士。这名业内人士透露,由于没有完善的监督制度,业主的维权意识又比较淡薄,这些收入在名义上都被充入了物业管理费,以此来弥补小区物业管理费用的不足。实际上,这些收入成了物业公司“灰色收入”的主要来源,这部分费用的可操作空间非常大,如果物业公司不按规定进行公示,很可能会把钱塞进自己的腰包。
奎文区物业管理办公室工作人员表示,公共场所经营收入应该归全体小区业主所有,物业公司可以代管,但对于收支状况必须定期进行公示,保证小区业主的知情权。
业主们对物业公司提供的服务不满意,物业公司就拿业主不交物业费、入不敷出来说事。假如物业公司的服务令人满意,业主恐怕也不会不交物业费；假如物业公司真的严重亏损,为何不敢把收支账目明细及原因全部公布出来,让小区业主看看,相信业主也能理解物业公司的难处。可实际上,愿意这么做的小区物业少之又少,到底为啥,相信只有物业公司自己心里有答案。
如今,越来越多的小区物业利用小区的公共场所搞经营创收,挣来的钱去哪里了,不得而知。物业公司不向小区业主公示经营收入,有关部门又拿不出切实可行的办法来进行监督管理,结果就是这笔钱成了糊涂账。
面对业主的种种质疑,物业公司只顾着喊冤,但却不敢把相关账目摆到台面上,业主内心怎能不生疑问?如果物业公司依旧不想公示,那就别再喊冤了。
物业公司生存在小区里,吃的是为业主提供服务这碗饭,该公示的明细账目藏着掖着,里面是不是有猫腻?为了一些私利而损害了小区业主利益,物业公司何谈提升服务?
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