[摘要] 新装修的商品房入住没多久，卫生间、厨房间的瓷砖就出现崩裂脱落现象，轻轻敲起来还有中空声音，客厅靠近阳台的部分地板因渗水出现凸出情况。近日，乐清翁垟的陈先生就装修质量发生的纠纷，再次来到乐清经济开发区市场监督管理所寻求帮助。
新装修的商品房入住没多久，卫生间、厨房间的瓷砖就出现崩裂脱落现象，轻轻敲起来还有中空声音，客厅靠近阳台的部分地板因渗水出现凸出情况。近日，乐清翁垟的陈先生就装修质量发生的纠纷，再次来到乐清经济开发区市场监督管理所寻求帮助。
陈先生与乐清某装饰工程公司签订装饰合同，装修公司也按期完工交付。但是还没住多久，就出现了上述问题。装修公司对其中的小卫生间出现问题的墙面瓷砖进行了重新翻修，也进行了阳台地面补漏，但对投诉方提出的其他存在的问题要求重新装修和费用问题双方各执一词。
2014年9月，陈先生次到该所投诉。调解人员调查后为双方进行次调解，但双方就质量认定和重新翻修费用争执不下。10月，调解人员又组织双方第二次协商，装修公司承诺对存在问题修补，负担主材料费用负担三分之一，但与消费者的诉求仍有较大的距离，双方不欢而散。
考虑到商品房装修纠纷比一般的消费纠纷情况复杂，调解人员约双方当事人进行第三次耐心调解。终达成协议：由装修公司负责重新整修的工资费用和主材料的60%费用。
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