[摘要] 2010年，刘女士在延安市的黄金地段买了一套房子。“售楼人说要送一个阳台，我才决定买这套房子。”刘女士说，购房合同里的房子面积为144.14平方米，现在房产证上的面积为154.11平方米，相差面积正是当时售楼人口头承诺赠送的，并且，开发商也要求她补回10平方米的款项。
2010年，刘女士在延安市的买了一套房子。“售楼人说要送一个阳台，我才决定买这套房子。”刘女士说，购房合同里的房子面积为144.14平方米，现在房产证上的面积为154.11平方米，相差面积正是当时售楼人口头承诺赠送的，并且，开发商也要求她补回10平方米的款项。
业主：售楼人员口头承诺赠送10m2,才下决心买的房
近日，位于延安市百米大道一号公馆小区的住户刘女士犯了愁。10月8日，她去小区物业公司购买水电时被告知，房屋面积其实是154.11平方米，现在物业费要求按照这个面积交纳。刘女士很纳闷，2011年她买到这套房子，已经入住三年，一直都是按照144.14平方米交纳物业费，而且购房合同里也是144.14平方米。
刘女士拒绝交纳多出来的10平方米面积的物业费，物业也因此拒绝再给她卖水电。经过刘女士找物业公司商谈，物业公司答应每次只卖给她10元的水电。刘女士回忆说：“我最初买房子的时候，原本是想买隔壁一套南北通透的户型，但是售楼人员告诉我，这个户型可以送阳台，大概有10平方米。”刘女士说，当时的购房价格为每平方米5000多元，自己以为得了便宜，还挺高兴的。
由于该小区物业公司和开发公司为同一家，为此，刘女士找到该小区的开发商陕西玉龙房地产开发有限公司。原来，遇到这种情况的，不仅是刘女士一家。据多名业主称，该小区有24套该户型的房子，售楼部的人员当时确实声称可赠送10平方米的面积，这也促使大家下了买房子的决心。而如今，售楼部的人早已不在，这个说法难以证实。
开发商：如果有赠送面积，就会在合同里体现
接着，在与开发商的沟通中，刘女士得知，最近房产证刚办下来，房子本来就是154.11平方米，房子的余款也要补回。据陕西玉龙房地产开发有限公司负责人吴经理称，合同里的面积是按照设计院的数据填写的，那时候还没有进行实测，现在房产证已办好，面积确实为154.11平方米。
根据合同显示，商品房交付后，产权登记面积与合同登记约定面积发生差异，双方同意按第1种方式进行处理。而双方自行约定的第1条内容是：以延安市房屋管理局实际测量面积为准，多退少补。刘女士认为，就算是要补余款，第2条约定为超出3%的部分由开发商承担，那么按照此次超出6.9%的情况，自己只需要承担3%的款项。
对此，吴经理表示，合同里签订的是按照第1种方式处理，如果业主想用第2种方式处理也可以再协商，余款单价按照业主当时购房价补回。此外，吴经理称，该开发公司如果有赠送面积的情况，一定会在合同里写明和体现，开发商对于口头赠送面积并不知情。
尽管如此，刘女士仍然很犯愁，因为他们怀疑开发商涉嫌欺诈消费。对此，律师建议，如果要通过法律途径解决，必须要找到最初售楼部的人员作证，而如今该去哪里找这些人呢？华商报记者通过咨询律师获悉，关于面积多退少补，首先要看在“面积差异”条款中是如何约定的。如果约定的“按照最终实测面积进行多退少补”，该约定是有效的。虽然法律上有规定，差异超出正负3%有特别要求，但是并未排斥双方当事人进行自由约定，院审理商品房买卖合同的司法解释也明确了这一点。所以刘女士的合同有效，只是还有协商空间。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
