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万科运河东一号停水6天 物业一直回复"等明天"

东莞日报  2014-08-07 09:07

[摘要] 因水管破裂,万科运河东一号流金公寓3楼至9楼,从8月1日下午5点起一直停水。119户人家每天的生活用水,都要到1楼去打。住户常打电话问管理处何时能通水,回复总是“明天”。对此,东莞万科物业服务有限公司回应称,由于水管破裂的位置比较复杂,周边有高压线,因此造成施工缓慢,最快今天可以恢复通水。

因水管破裂,万科运河东一号流金公寓3楼至9楼,从8月1日下午5点起一直停水。119户人家每天的生活用水,都要到1楼去打。住户常打电话问管理处何时能通水,回复总是“明天”。对此,东莞万科物业服务有限公司回应称,由于水管破裂的位置比较复杂,周边有高压线,因此造成施工缓慢,最快今天可以恢复通水。

昨晚,小区物管人员抬着白色大桶为停水的居民家送水

有住户5天没洗头

流金公寓的大堂和电梯里都是湿答答的。

按着电梯上9楼,门一打开,有一滩水。顺着水痕,记者来到胡阿姨家。

一见着记者胡阿姨就诉起苦来:“停了多久我都记不清咯,天天提水,累死人。我这一大家子6口人,你算算,每天得用多少桶水啊?”

在和记者交谈时,她的两个外孙在屋里打闹,两个孩子只穿着条裤衩,在地板上躺着或坐着。“停水这么多天,地板也都脏了。孩子躺到地上,背都黑了。”胡阿姨叹了口气。

不过,大孩子脏点没事,家里还有个5个月大的小宝宝,卫生可马虎不得。

胡阿姨说,现在天气热,每天得给宝宝洗两次澡,大小便后还得洗屁股,水是一点都少不得的。

说着说着,胡阿姨摸摸头发,有点儿不好意思地说:“我都五六天没有洗头了。”

原来,自从停水之后,胡阿姨用水能省则省,像衣服、头发,能不洗就不洗。她常打电话问管理处何时恢复供水,总回复“明天”。谁知6天过去了,水还是没来。

现在,她一直盼着水来的那天能洗上头,“怎么不出去外面洗头呢?”记者问。胡阿姨说:“刚来不久,对附近环境也不熟悉,也不敢带着这么多小孩出门去。”

不仅是胡阿姨,她的小女儿,也就是这个房子的主人,每天晚上回来已经8点多了,也是忙得连出去洗头的时间都没有。

不少住户外出吃饭多出三四百元开销

胡阿姨家的厨房里,用过的锅碗还没来得及洗,方便面袋子也还放在灶台上。“没办法啊,只能挑容易煮的凑合着一餐。”

都知道,做饭容易,收拾难。所以,不少住户都到外面吃饭了。彭先生和室友就是每天都在外面吃饭的,可这开销真大呀。记者算了一笔帐,以现在的物价,挑最普通的外卖,大概是15元的价格,两个人一日两餐,一天就得多出60元的花销,6天可就得360元了,这要久了可真是有些吃不消了。

洗澡不容易有人直接在取水点冲凉

流金公寓的住户黎先生正准备出门,他梳洗完毕,一身整洁,似乎没有受停水影响。

“我这几天都在朋友家冲凉,衣服也在那边洗的。”黎先生的朋友住在南城,开车去倒不远,不过都这么多天了,他也不好意思再打扰人家了。这不,昨晚他就将就着在自己家冲凉。

曾小姐最近也是老上朋友家蹭澡。“我每天晚上都是到处找地方洗澡,有时候还会去美容院洗,顺便把衣服也洗了。”

“但也不是每个人都可以很方便去朋友家洗,现在晚上就有男生直接在取水点洗澡呢。”曾小姐对此哭笑不得,但更多的是无奈。

水管铺设线路复杂

最快今天通水

昨日,东莞万科物业服务有限公司相关负责人邱先生对此事回应称,最快今天可以恢复供水。

邱先生表示,这次停水的时间确实比较长,也明白住户的心情。这次停水原因是,管线出现渗漏,导致水压供不上去,在维修过程中,需要先排查漏点,这相对麻烦一点,这也是耽误时间的主要原因。

现在查到这个点是在一个比较复杂的位置,里面有许多管线,包括一些高压线也从那里过。这种情况就不能用大型机器去开挖,只能靠人工操作。至于有住户提到,物业管理处是因为购买材料而耽误了时间,邱先生表示不存在此事,遇到突发情况都会尽量简化流程。邱先生表示,最快今天可以修好。

邱先生说,住户可以从小区APP上查询施工进度,物业已在公寓大堂前设置了取水点,如果家中只有老人和小孩,或是其他取水困难的住户,可以安排专人给住户送水。

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